Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

w araujo consultoria e treinamentos oferece garantia de reembolso de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com a compra, poderá solicitar o reembolso integral em até 30 dias corridos contados da data do pedido.

Como solicitar

As compras e os reembolsos são processados pela Paddle, nossa Merchant of Record. Para solicitar, acesse paddle.net, localize sua compra e envie o pedido de reembolso. Você também pode usar os canais de suporte disponíveis no aplicativo para receber orientação.

Para agilizar o atendimento, informe o e-mail utilizado na compra e o número do pedido, quando disponível.

Processamento

Depois de aprovado, o reembolso será processado pela Paddle para o meio de pagamento original. O prazo para o crédito aparecer pode variar conforme o banco ou a operadora do cartão.

Cancelamento de assinatura

O cancelamento impede renovações futuras, mas é diferente de um pedido de reembolso. Para recuperar uma cobrança elegível dentro do prazo, solicite expressamente o reembolso pelos canais indicados acima.

Direitos legais

Esta política não limita direitos obrigatórios assegurados pela legislação de defesa do consumidor aplicável. Consulte também a Política de Reembolso da Paddle.